Podstawowe informacje

1. Doba Hotelowa obowiązuje od godz. 16.00 do godz. 11.00
2. Godziny posiłków od 8.00 do 10.00 (uprzejmie prosimy o punktualne przychodzenie na posiłki)
3. Uprzejmie prosimy o zachowanie ciszy w części hotelowej od 22.00 do 6.00
4. Osoby odwiedzające naszych Gości proszone są o opuszczenie pokoi przed godziną 22.00
5. Zachowanie Gości i innych osób korzystających z usług ośrodka nie powinno zakłócać spokoju innych gości, osobie która narusza zasadę możemy odmówić świadczenia usług.
6. Przed każdorazowym opuszczeniem hotelu prosimy o zamknięcie pokoju i oddanie karty w Recepcji.
7. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wartościowych rzeczy i gotówki wniesionej przez Gościa na teren ośrodka.
8. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa odsyłamy na wskazany adres na koszt odbiorcy. W przypadku braku takiej dyspozycji pozostawione przedmioty przechowujemy przez okres 2 m-cy.
9. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju zniszczenia elementów wyposażenia ośrodka powstałe w trakcie pobytu z jego winy lub odwiedzających go osób, uprasza się o dbałość o sprzęt będący na wyposażeniu całego ośrodka.
10. Na terenie ośrodka obowiązuje zakaz palenia papierosów.
11. Wszelkie prace porządkowe (np naprawa urządzeń itp.) wykonywane są pod nieobecność Gościa w pokoju.
12. W związku z wprowadzoną fiskalizacją prosimy o zachowanie faktury wystawionej za pobyt stanowiące podstawę korekty.

Regulamin rezerwacji "Pokoi Gościnnych Kotelnica" w Białce Tatrzańskiej

Rezerwacje pokoi gościnnych Kotelnica dokonujemy telefonicznie na nr telefonu recepcji 18 26 535 83 lub na e-mail

Rezerwacja winna być potwierdzona zaliczką w wysokości 30% całości świadczenia na konto Banku Spółdzielczego, numer konta 16 8791 0009 0000 0002 9001 0029. Termin wpłaty zaliczki wyznacza recepcja. Pozostałą część należności za pobyt należy uregulować przy dokonywaniu zameldowania.

Rezerwacja może być potwierdzona fakturą zaliczkową przesłaną na podany adres lub odebrana przy świadczeniu w recepcji, dlatego w momencie rezerwacji prosimy o podanie pełnych danych niezbędnych do wystawienia tego dokumentu.

W sezonie w dniach od 26 grudnia do 28 lutego przyjmujemy rezerwacje na pobyty tygodniowe trwające od soboty do soboty.

Po sezonie rezerwacje są przyjmowane na dowolny termin.

Pokoje wynajmowane są ze śniadaniem w formie bufetu, co wliczone jest już w cenę pokoju.

Zwrot zaliczki możliwy jest do 20 dni przed terminem przyjazdu w całości, a do 10 dni w 50%.

Zwrotu zaliczki dokonamy po odesłaniu potwierdzonej kopii faktury korygującej i przesłanie na adres odbiorcy.

Pobyty rezerwowane są w ściśle określonych terminach bez możliwości ich modyfikacji.

Życzymy dogadanych terminów rezerwacji i miłego pobytu w naszym Ośrodku.