Regulamin korzystania z elektronicznych kart zbliżeniowych Ośrodka Narciarskiego Kotelnica Białczańska

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Przejazdy krzesełkowymi kolejami linowymi i wyciągami narciarskimi (zwanymi w dalszej części regulaminu odpowiednio – kolejami i wyciągami) Ośrodka Narciarskiego Kotelnica Białczańska (zwanego w dalszej części regulaminu – ON Kotelnica) i innych ośrodków narciarskich systemu wspólnej karty TatrySki możliwe są wyłącznie na podstawie elektronicznych kart zbliżeniowych firmy SKIDATA służących do pobierania opłat i kontroli, zwanych w dalszej części regulaminu kartami.
2. Terminowa karta TatrySki uprawnia do korzystania z wszystkich kolei i wyciągów ośrodków stowarzyszonych w systemie wspólnej karty TatrySki.
3. Terminowa karta lokalna Białka uprawnia do korzystania z kolei i wyciągów Ośrodków Narciarskich Kotelnica Białczańska, Bania i Kaniówka w Białce Tatrzańskiej.
4. Karty punktowe obowiązują we wszystkich ośrodkach systemu wspólnej karty TatrySki.
5. Karty działają w godzinach otwarcia poszczególnych ośrodków narciarskich. Godziny otwarcia poszczególnych kolei i wyciągów różnią się i mogą ulec zmianie w trakcie trwania sezonu.
6. Wejście na teren ON Kotelnica, a także posługiwanie się kartą jest jednoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym regulaminem oraz innymi regulaminami obowiązującymi na terenie ON Kotelnica i akceptacją ich postanowień.

II. KASY

1. Karty systemu TatrySki można nabywać wyłącznie w kasach ośrodków stowarzyszonych w systemie wspólnej karty TatrySki oraz w autoryzowanych punktach sprzedaży.
2. Karty są własnością ośrodków stowarzyszonych w systemie TatrySki. W każdej kasie można otrzymać zwrot należności za kaucję i niewykorzystane punkty. 
3. Faktury VAT, za nabyte uprawnienia do przejazdów kolejami i wyciągami – można uzyskać jedynie na podstawie paragonu w kasie umiejscowionej obok stacji dolnej kolei nr I („Kotelnica I”).
4. W kasach można płacić kartami płatniczymi.

III. RODZAJE KART – SYSTEM POBIERANIA OPŁAT

1. Obowiązujący w ON Kotelnica i ośrodkach TatrySki system pobierania opłat umożliwia korzystanie z kolei i wyciągów na dwa sposoby: 
   
   zakup określonej ilości punktów na kartę, co umożliwia jednorazowe przejazdy poszczególnymi kolejami i wyciągami (cena jednego punktu: 0,10 zł; ilości punktów pobieranych za przejazd poszczególnymi kolejami i wyciągami podane są w cenniku)
   
   zakup karty terminowej, uprawniającej do korzystania z kolei i wyciągów w określonym na karcie przedziale czasu. 
    
2. W przypadku kart z zakupionymi punktami (kart punktowych), czytnik bramki przejścia na kolej lub wyciąg (zwanej w dalszej części regulaminu – bramką) rejestruje przejście i odejmuje wynikającą z cennika ilość punktów od punktów znajdujących się na karcie punktowej.
3. Karta punktowa jest ważna cały sezon zimowy. Niewykorzystane punkty podlegają zwrotowi w kasach ośrodków TatrySki.
4. Karty terminowe upoważniają do korzystania, w okresie ich obowiązywania, z nieograniczonej ilości przejazdów. Informacja o terminie ważności karty pojawia się na wyświetlaczu czytnika bramki, oraz jest wydrukowana na karcie podczas sprzedaży.
5. Karta terminowa jest aktywowana i personalizowana w momencie pierwszego zbliżenia do czytnika bramki w okresie obowiązywania karty.
6. Jedyną osobą uprawnioną do korzystania z karty terminowej w okresie jej obowiązywania jest osoba, która dokonała aktywacji i personalizacji karty. 
7. W przypadku zakupu karty terminowej obejmującej ceny w sezonie wysokim i poza sezonem automatycznie zostaje wyliczona cena mieszana.
8. Nie ma możliwości zamiany, przedłużenia, albo przesunięcia okresu ważności karty.
9. Uprawnienie terminowe nabyte wraz z kartą nie podlegają zwrotowi za wyjątkiem przypadków wskazanych w punkcie VI.2.
10. Przy wydawaniu karty punktowej lub terminowej pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 10 zł. Kaucja nie podlega zwrotowi w wypadku utraty lub widocznego uszkodzenia mechanicznego karty. 
11. Pojedyncze przejazdy koleją nr I (Kotelnica I) dla pasażerów pieszych sprzedawane są wraz z kartami, które nie podlegają zwrotowi. Za kartę takiego typu nie jest pobierana kaucja.

IV. ULGI I ZNIŻKI

1. Uzyskanie zniżek grupowych i ulg możliwe jest wyłącznie przy zakupie kart terminowych.
2. Karty ulgowe przysługują dzieciom do lat 10, młodzieży do lat 15 oraz seniorom w wieku powyżej 60 lat. Karty ulgowe wydawane są na podstawie dokumentu stwierdzającego wiek.
3. Dzieci poniżej 120 cm wysokości otrzymują kartę terminową bezpłatnie. Oferta jest ważna w przypadku zakupu łącznie z kartą na taki sam okres dla osoby dorosłej.
4. Pomiar wysokości dziecka wykonywany jest przy kasach w stroju narciarskim wraz z kaskiem (bez nart lub snowboardu).
5. Seniorzy w wieku powyżej 75 lat, na podstawie dokumentu stwierdzającego wiek otrzymują kartę w cenie 5 PLN za każdy dzień ważności karty.
6. Grupom od 20 osób, przysługuje zniżka na zakup kart terminowych. Przy zakupie kart ze zniżką dla grup jedna na 10 osób otrzymuje kartę w cenie 5 zł za każdy dzień ważności karty, a pozostałe osoby otrzymują zniżkę w wysokości 10%. 
7. Regulamin okresowych zniżek i promocji dostępny jest na stronie internetowej: www.bialkatatrzanska.pl.
8. Nieprzestrzeganie zasad zawartych w niniejszym regulaminie, a w szczególności używanie karty ulgowej przez osobę nieuprawnioną skutkuje utratą posiadanych na karcie uprawnień. 
9. ON Kotelnica nie ponosi odpowiedzialności za inne niż wymienione powyżej zniżki udzielone przez pozostałe ośrodki TatrySki i zastrzega sobie prawo do odmowy honorowania karty wydanej z naruszeniem regulaminu ON Kotelnica.

V. KORZYSTANIE Z BRAMEK SKIDATA

1. Kartę należy włożyć do kieszeni umiejscowionej po lewej stronie ubioru – w kieszeni na lewej piersi, na lewym ramieniu, przedramieniu lub udzie.
2. Przedmioty mogące zakłócać odczyt karty, (np. telefony komórkowe, kluczyki samochodowe, karty płatnicze i kredytowe i.t.p.) należy umieścić po prawej stronie ubioru.
3. W czasie korzystania z bramek należy posiadać przy sobie tylko jedną kartę. ON Kotelnica nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania tego nakazu.  
4. W polu oddziaływania anteny bramki należy pozostać, aż do momentu, kiedy czytnik odejmie odpowiednią ilość punktów lub potwierdzi termin obowiązywania uprawnień.  
5. Potwierdzenie uprawnienia do przejścia przez bramkę i odczytania karty zostanie zasygnalizowane odpowiednim komunikatem na wyświetlaczu czytnika i zapaleniem się zielonego światła na obudowie bramki.
6. Zapalenie się czerwonego światła sygnalizacyjnego na obudowie bramki oznacza zakaz przejścia przez bramkę.
7. Po przejściu przez bramkę na podstawie karty terminowej, automatycznie uruchamia się czasowa blokada karty, uniemożliwiająca korzystanie z tej samej karty kolejnym osobom. 
8. Prosimy o zwracanie uwagi na sygnały dźwiękowe i komunikaty wyświetlane na ekranie czytnika bramki.

VI. REKLAMACJE I ZWROTY 

1. Złe warunki narciarskie i atmosferyczne oraz znaczna frekwencja na kolejach i wyciągach nie stanowią podstawy do częściowego zwrotu należności za kartę terminową.
2. Zwrot niewykorzystanych uprawnień terminowych możliwy jest jedynie w wyniku przestoju wszystkich kolei i wyciągów ON Kotelnica trwającego ponad 1 godzinę, a także w wyniku wypadku lub choroby użytkownika karty uniemożliwiających korzystanie z kolei i wyciągów ON Kotelnica.
3. W celu otrzymania zwrotu w wyniku wypadku lub choroby należy przedłożyć kopię Protokołu wypadku TOPR/ GOPR lub zaświadczenie lekarskie. Zwrot taki można uzyskać w kasie umiejscowionej obok stacji dolnej kolei nr I („Kotelnica I”).
4. Zwrot niewykorzystanych uprawnień terminowych udzielany jest w sposób proporcjonalny względem czasu ważności karty terminowej.
5. Zwrotu należności za kaucję można dokonać we wszystkich kasach, samoobsługowych automatach do zwrotu kart oraz w autoryzowanych punktach sprzedaży.
6. Kaucja nie podlega zwrotowi w wypadku utraty lub widocznego uszkodzenia mechanicznego karty.
7. Zwrot należności za kaucję i niewykorzystane punkty możliwy jest do 30 kwietnia każdego roku w godzinach otwarcia kas poszczególnych ośrodków TatrySki.
8. Po 30 kwietnia każdego roku punkty tracą ważność i nie będą zwracane.
9. Reklamacje uwzględniane są wyłącznie na podstawie paragonu fiskalnego.
10. Po użyciu karty terminowej w czytniku na bramce wejściowej reklamacje dotyczące rodzaju wydanej karty terminowej nie są uwzględniane. 

VII. KONTROLA I SANKCJE ZA ZŁAMANIE REGULAMINU 

1. Karta terminowa jest aktywowana i personalizowana w momencie pierwszego zbliżenia do czytnika bramki w okresie obowiązywania karty.
2. Podczas każdego przejścia przez bramkę wykonane są zdjęcia osoby korzystającej z karty. Zdjęcia używane są do celów kontrolnych.
3. Posługiwanie się kartą jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystanie wizerunku do celów kontrolnych oraz jego zapisanie w systemie kontroli dostępu przez okres ważności uprawnień znajdujących się na karcie.
4. Za próbę wyłudzenia przejść lub w przypadku korzystania z karty przez osobę nieuprawnioną – blokowana będzie możliwości dalszego korzystania z karty. W takim wypadku, przysługuje za nią jedynie zwrot kaucji.  
5. Na życzenie personelu lub organów kontroli, należy okazać kartę. Odmowa okazania, skutkuje zablokowaniem możliwości dalszego korzystania z karty.
6. Każdy, kto złamie zasady i zapisy regulaminów obowiązujących na terenie ON Kotelnica może zostać usunięty z jego terenu przez pracowników ON Kotelnica lub uprawnionych pracowników ochrony.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen oraz niniejszego regulaminu.